Politique de confidentialité

Le 2 Pierrots («Boîte à chansons et cafés terrasses Les Pierrots»), s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs «Utilisateur ou vous». Cette politique de confidentialité («Politique») a pour but d’exposer comment sont traités les renseignements personnels recueillis par le biais de notre site web à l’adresse suivante : https://2pierrots.com («Plateforme» ou «Site Web»).

En nous fournissant vos informations personnelles ou en utilisant notre Site Web, vous consentez à être liés par la présente Politique. Veuillez noter que votre utilisation de notre Plateforme est aussi régie par nos Conditions d’utilisation.

EN COMPLÉTANT LE PROCESSUS DE CRÉATION DE COMPTES ET EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE, L’UTILISATEUR RECONNAÎT AVOIR LU ET COMPRIS LA PRÉSENTE POLITIQUE ET EN ACCEPTE LES TERMES ET MODALITÉS TELS QU’ILS POURRONT ÊTRE RECONDUITS, AMENDÉS OU ABROGÉS DE TEMPS À AUTRE.

1.Collecte des renseignements personnels

Le terme « renseignement personnel » désigne généralement tous les renseignements concernant un individu le rendant identifiable.

Afin d’utiliser nos services, un Utilisateur doit disposer d’un Compte d’utilisateur («Compte»). La création d’un Compte est volontaire et gratuite. Le 2 Pierrots recueille et conserve des renseignements personnels de l’Utilisateur à partir des informations fournies par l’Utilisateur lors de la création du Compte, de la conclusion de toute forme de transactions par l’intermédiaire de la Plateforme, par la complétion ou la soumission d’un formulaire (infolettre) au moyen ou par l’intermédiaire de la Plateforme. De plus, le 2 Pierrots peut recueillir et conserver des renseignements personnels obtenus de clients ou partenaires du 2 Pierrots.

Les renseignements personnels collectés par tous les moyens énumérés ci-haut peuvent comprendre, sans toutefois s’y restreindre : nom, adresse postale, adresse courriel, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, informations de paiement, transactions complétées, services ou produits acquis, les pages visitées, les préférences, etc. Il incombe à l’Utilisateur de conserver ses renseignements à jour et d’y faire tout changement à partir de son compte.  Alternativement, l’Utilisateur peut demander un droit d’accès et/ou de rectification de ses informations personnels en communiquant avec nous à l’adresse suivante : [email protected].

Le 2 Pierrots recueille également de l’information technologique qui est automatiquement communiquée lorsqu’un utilisateur visite la plateforme, notamment par l’entremise de fichiers de témoin (cookies), de fichiers journaux (log files), de l’adresse IP ou d’autres dispositifs similaires tels que Google Analytics et Google Tag Manager. Ces informations technologiques comprennent : l’adresse IP, le navigateur Web, le système d’exploitation, flux de clics, préférences et historique de navigation. Il est possible de refuser l’utilisation des fichiers témoins (cookies) en sélectionnant dans la bannière “refuser”. Veuillez toutefois noter que dans un tel cas, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne pas fonctionner adéquatement.

2.Utilisation des renseignements personnels

Le 2 Pierrots utilise vos renseignements personnels dans le but de vous offrir des services correspondant à vos intérêts et de permettre la gestion de l’inscription des Utilisateurs à différentes activités offertes par des clients du 2 Pierrots ou des tiers et autrement aux fins de permettre la conclusion et donner plein effet aux transactions complétées par vous par l’intermédiaire de la Plateforme. Les politiques de confidentialité de ces derniers peuvent différer de celles du 2 Pierrots. Le 2 Pierrots ne peut garantir l’usage et l’utilisation qui sera faite des renseignements personnels transmis et ne peut pas être tenue responsable du comportement d’un client ou d’un tiers. Tout Utilisateur a le droit de refuser la divulgation de ses renseignements personnels et peut faire valoir ce droit en envoyant un avis écrit par courriel à [email protected]. Il faut toutefois noter que la divulgation de certains renseignements personnels est nécessaire au bon fonctionnement du Site Web. Le refus ou le retrait du consentement pourrait donc empêcher un Utilisateur de bénéficier des services offerts par la Plateforme.

Le 2 Pierrots peut recourir aux services de sous-traitants ou mandataires afin d’aider à la prestation des services, au paiement des inscriptions, à la gestion et l’administration du Site Web ou à tout autre fins utiles au bon fonctionnement du Site Web. Ces sous-traitants ou mandataires peuvent donc avoir accès et utiliser vos renseignements personnels dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs tâches. Ces sous-traitants ou mandataires peuvent être situés à l’extérieur du Canada et vos renseignements personnels pourraient donc être communiqués à l’extérieur du pays, et ainsi, pourraient être divulgués aux autorités ou à des tiers en conformité avec les lois applicables à ces endroits. Bien entendu, les sous-traitants ou mandataires du 2 Pierrots sont liés par des ententes ayant pour effet de leur interdire de dévoiler ou d’utiliser les renseignements personnels des Utilisateurs à d’autres fins que celles prévues au contrat.

Le 2 Pierrots peut aussi effectuer des compilations statistiques à partir des données des Utilisateurs. Le 2 Pierrots s’engage à ce que de telles compilations statistiques ne puissent permettre d’identifier ses Utilisateurs et demeurent anonymes. Le 2 Pierrots pourra divulguer à tiers, gratuitement ou à titre onéreux, les résultats de ces compilations statistiques.

Si lors de l’ouverture de son Compte ou par la suite, un Utilisateur a choisi de recevoir nos infolettres relativement à nos offres de services, des nouvelles, des concours et autres promotions ou informations relatives à nos services ou aux services de clients du 2 Pierrots, celui-ci peut en tout temps retirer son consentement à les recevoir en suivant les instructions indiquées dans le courriel ou en écrivant à [email protected].

3. Conservation des renseignements personnels

Le 2 Pierrots conserve vos renseignements personnels de manière sécuritaire tant et aussi longtemps qu’il les utilise afin de mener ses activités.

Une fois la durée de vie des renseignements personnels atteinte, le 2 Pierrots s’assure de les détruire ou de les anonymiser. La destruction ou l’anonymisation s’effectue de manière sécuritaire, selon les meilleures pratiques applicables.

4.Protection des renseignements personnels

Le 2 Pierrots prend toutes les précautions raisonnables afin de protéger les renseignements personnels de ses Utilisateurs contre la perte, la destruction ainsi que l’utilisation, la communication, la modification et la reproduction non autorisées. À cette fin, le 2 Pierrots suit tous les principes établis conformément aux pratiques canadiennes en matière de protection de la vie privée et des documents électroniques. Différentes mesures de sécurité ont été mises en place tel que l’emplacement sécuritaire des équipements informatiques et la protection de nos logiciels et bases de données. Toutes les informations personnelles recueillies dans le Site Web sont sauvegardées dans des serveurs inaccessibles au public. À cette fin, le serveur du 2 Pierrots est protégé par une technologie coupe-feu. Malgré cela, aucun système de sécurité ne peut protéger de tous les risques et il existe toujours une possibilité que les informations transmises soient divulguées sans le consentement d’un Utilisateur et sans faute de la part du 2 Pierrots. À moins de négligence grossière de la part du 2 Pierrots, celui-ci décline toute responsabilité si des renseignements personnels sont divulgués dans ce contexte.

Les renseignements personnels visés par la présente Politique sont assujettis aux lois canadiennes et plus particulièrement à celles de la province de Québec dans laquelle ils sont stockés et utilisés.

Par ailleurs, les mots de passe, codes ou numéros d’identification personnels utilisés pour avoir accès à nos services sont confidentiels et il est de la responsabilité de l’Utilisateur de les préserver. L’Utilisateur ne doit jamais divulguer ses mots de passe, codes et numéros d’identification personnels et doit éviter de transmettre d’autres renseignements personnels que ceux requis pour l’inscription aux activités. Après avoir complété la navigation sur le Site Web, ou lorsque, en cours de session, un Utilisateur doit quitter momentanément son ordinateur et le laisser sans surveillance, il est important de fermer la session.

5.Divulgation à des tiers

Le 2 Pierrots pourrait être légalement tenue de communiquer des renseignements personnels concernant un ou des Utilisateurs lorsque des demandes valides, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou d’autres ordonnances d’une cour de justice ou d’un gouvernement lui sont présentés ou encore pour se conformer à toute loi ou tout règlement de même que pour défendre les droits du 2 Pierrots ou d’un Usager ou ultimement pour protéger la sécurité des Utilisateurs ou du public.

Si, dans ces circonstances, Le 2 Pierrots doit communiquer les renseignements personnels d’un Utilisateur à des tiers, le 2 Pierrots prendra les mesures raisonnables afin d’en assurer la protection.

6.Modifications ultérieures de la politique

Le 2 Pierrots se réserve le droit de réviser les termes de la présente politique de confidentialité à tout moment en affichant un avis à cet effet sur son Site Web au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de la Politique révisée. De plus, en cas de modifications, les Utilisateurs seront invités à accepter la nouvelle Politique lors de la connexion à leur Compte. L’utilisation du Site Web, postérieurement à l’affichage d’une version modifiée de la Politique, vaudra acceptation des modifications qui y auront été apportées. De plus, les Utilisateurs sont invités à consulter la présente politique de confidentialité sur une base régulière.

6.Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, Vous pouvez nous contacter par courriel à [email protected] ou par la poste à l’adresse suivante : Le 2 Pierrots 104 St-Paul Est Vieux-Montréal (Québec) H2Y 1G6.

7.Responsable de la protection des renseignements personnels

Marilou Sciascia Ruel, Propriétaire

514-861-1270 | [email protected]

Mise à jour 27/11/2023